MALANDRINO risponde a due domande: quanto ci costano le nostre app e chi le usa.
Non è un pannello tecnico: ogni numero qui dentro è stato misurato, e quello che non sappiamo c'è scritto che non lo sappiamo.
Indice — cosa trovi in ogni scheda
- Panoramica — il riassunto: quanto costa, chi entra, cosa non va
- Le app — una riga per app: se è viva, chi la usa, quanto pesa
- Iscritti — quante persone si registrano e se tornano
- Soldi — quanto esce, dove esce di più e cosa si può tagliare
- Costi — gli abbonamenti fissi più i consumi misurati. È qui che si scrivono gli importi
- Da sistemare — le funzioni che nessuno usa e i tasti che non fa clic nessuno
- Siti — le app viste da fuori, come le vede un cliente
- Federazione — quali app si parlano fra loro, e se passa solo quello che deve
- Controllo — chi entra, le credenziali, e cosa non va adesso
- Listino — i prezzi con cui si calcolano le stime, con la loro fonte
- Come si innesta — la riga da dare alle altre chat per agganciare un'app
Legenda — cosa vuol dire quello che vedi
| verde |
misurato e a posto |
| giallo |
da sapere, non è un guasto — spesso è una nostra decisione (un sito spento apposta, un accesso protetto) |
| rosso |
qualcosa è rotto o esposto: va guardato oggi |
| — |
non lo sappiamo. Non è zero. Zero vuol dire «non costa niente», il trattino vuol dire «nessuno l'ha ancora misurato» |
| stimato |
calcolato dai consumi contati × il listino. È una formula, non una fattura |
| reale |
preso da una fattura o letto dal fornitore. È il numero che non discute nessuno |
| PARZIALE |
al totale manca qualche importo: il vero è più alto di quello mostrato |
Se vedi questo, fai questo
| Il totale dice «PARZIALE» |
vai in Costi, scrivi gli importi degli abbonamenti mancanti e premi «Salva gli importi» |
| Un'app è rossa in «Siti» |
guarda il motivo scritto accanto: spesso non è l'app ad essere rotta, è il suo indirizzo che non risolve |
| Una credenziale dice «MANCA» |
in «Controllo» c'è scritto cosa non funziona senza di lei e chi può crearla |
| Un'app non compare fra quelle che mandano dati |
non ha ancora l'aggancio: la riga da dare alla sua chat è in «Come si innesta» |
| Un costo che sai di avere non compare |
o non è stato scritto negli abbonamenti fissi, o la fattura non è stata registrata: il cruscotto non indovina i numeri che nessuno gli ha dato |
Da dove arrivano i numeri
- Ogni quarto d'ora — le app vengono aperte da fuori, come farebbe un cliente: si vede se rispondono, se hanno perso gli scudi, se lasciano vedere qualcosa che non devono
- Ogni notte — si riducono i dati del giorno a un riassunto, si leggono i prezzi ufficiali dei fornitori, si guarda chi è entrato
- Quando succede — ogni app agganciata manda quello che consuma, nel momento in cui lo consuma
Le persone non vengono misurate: si contano gli accessi, mai chi li fa. Nomi, email, IBAN e numeri di contratto non entrano qui dentro — un filtro li blocca due volte, nel browser e sul server.